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就这样,还有心思紧张周诚父母上门的事儿?
于奶奶要给刘芬找点正经事做。
刘芬很诧异,“不是看谁有本事吗?”
于奶奶的意思怎么是先挑脾气?
于奶奶忍住想翻白眼的冲动,“本事可以慢慢练,一个人的脾气改不了,当然先挑脾气。”
于奶奶没说的是,她觉得刘芬脾气软,自己管理两个店,怕店员捣鬼,刘芬压不住人。
刘芬不知道听懂没,但她的确开始重视起这件事,羊城的3个人肯定不能选的,剩下京城当地的7个姑娘,刘芬该选谁?
夏晓兰在给这些姑娘讲“销售”。
销售是言语的技艺,是心理的战术,智商和情商的结合。
和国营商店和百货大楼比,比款式,比价钱,更是比服务。态度强硬的百货大楼售货员那一套,终将要被时代淘汰,夏晓兰得让这些店员明白,放软身段并不丢人:
“顾客来买衣服,是买一份美丽,买一份好心情,不是来花钱受气的。你们想想自己在一些百货大楼遇到的售货员,花了钱还被人怠慢,是不是很生气?”
不由自主的,思路就跟着夏晓兰走。
夏总比于奶奶温柔,人长得好看,说话声音还好听。
听夏总讲课,真是想走神都难。
夏晓兰刚来的时候,她们都吓一跳,给她们做培训的夏总,看起来比她们还小,能教给她们什么东西?
夏晓兰说了不到半小时,这些人差点没被忽悠瘸。
刘芬和于奶奶在窗户那里看,个个都拿着本子在拼命记,就恨记笔记的速度,赶不上夏晓兰的思维和语速。
刘芬也听得入迷。
她虽然是经历过销售实战的,夏晓兰也经常向她和李凤梅讲销售技巧,但没有这么系统的讲过,刘芬不嫌学的东西多,于奶奶叫她来挑店员,她却听了课。
晚上夏晓兰回家的时候,看见刘芬也做了笔记,有些地方听得不清楚,刘芬比别人强,她能直接问夏晓兰。
阿弥陀佛,喜欢听销售技巧没啥,只要别纠结周诚爸妈要上门拜访的事就行。
虽然夏晓兰觉得,她妈需要的是管理技能,但刘芬愿意多学点东西,夏晓兰也不会反对。
“我明天找个录音机去,再讲课就录下来,您回来慢慢听。”
……
刘芬被从亲家要上门的紧张,引到了学习培训上,她倒是没时间紧张了,其实关慧蛾也紧张。既担心她和刘芬没有共同语言,也怕刘芬不好相处,不是替自己操心,是替儿子周诚的婚姻生活操心。
连穿什么样的衣服去,关慧蛾都摇摆不定。
穿好了,怕刘芬以为她在炫耀。
穿差了,又怕刘芬觉得周家不重视。
——这才真是可怜天下父母心,事业女性和农村妇女在这种时候都没啥差别的!
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就这样,还有心思紧张周诚父母上门的事儿?
于奶奶要给刘芬找点正经事做。
刘芬很诧异,“不是看谁有本事吗?”
于奶奶的意思怎么是先挑脾气?
于奶奶忍住想翻白眼的冲动,“本事可以慢慢练,一个人的脾气改不了,当然先挑脾气。”
于奶奶没说的是,她觉得刘芬脾气软,自己管理两个店,怕店员捣鬼,刘芬压不住人。
刘芬不知道听懂没,但她的确开始重视起这件事,羊城的3个人肯定不能选的,剩下京城当地的7个姑娘,刘芬该选谁?
夏晓兰在给这些姑娘讲“销售”。
销售是言语的技艺,是心理的战术,智商和情商的结合。
和国营商店和百货大楼比,比款式,比价钱,更是比服务。态度强硬的百货大楼售货员那一套,终将要被时代淘汰,夏晓兰得让这些店员明白,放软身段并不丢人:
“顾客来买衣服,是买一份美丽,买一份好心情,不是来花钱受气的。你们想想自己在一些百货大楼遇到的售货员,花了钱还被人怠慢,是不是很生气?”
不由自主的,思路就跟着夏晓兰走。
夏总比于奶奶温柔,人长得好看,说话声音还好听。
听夏总讲课,真是想走神都难。
夏晓兰刚来的时候,她们都吓一跳,给她们做培训的夏总,看起来比她们还小,能教给她们什么东西?
夏晓兰说了不到半小时,这些人差点没被忽悠瘸。
刘芬和于奶奶在窗户那里看,个个都拿着本子在拼命记,就恨记笔记的速度,赶不上夏晓兰的思维和语速。
刘芬也听得入迷。
她虽然是经历过销售实战的,夏晓兰也经常向她和李凤梅讲销售技巧,但没有这么系统的讲过,刘芬不嫌学的东西多,于奶奶叫她来挑店员,她却听了课。
晚上夏晓兰回家的时候,看见刘芬也做了笔记,有些地方听得不清楚,刘芬比别人强,她能直接问夏晓兰。
阿弥陀佛,喜欢听销售技巧没啥,只要别纠结周诚爸妈要上门拜访的事就行。
虽然夏晓兰觉得,她妈需要的是管理技能,但刘芬愿意多学点东西,夏晓兰也不会反对。
“我明天找个录音机去,再讲课就录下来,您回来慢慢听。”
……
刘芬被从亲家要上门的紧张,引到了学习培训上,她倒是没时间紧张了,其实关慧蛾也紧张。既担心她和刘芬没有共同语言,也怕刘芬不好相处,不是替自己操心,是替儿子周诚的婚姻生活操心。
连穿什么样的衣服去,关慧蛾都摇摆不定。
穿好了,怕刘芬以为她在炫耀。
穿差了,又怕刘芬觉得周家不重视。
——这才真是可怜天下父母心,事业女性和农村妇女在这种时候都没啥差别的!
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